Пришел мастер, посмеялся с моей «регулировкой», сказал, что я почти сорвал оконную арматуру. Все исправил, но впечатление, что я идиот, осталось.
С
Соня К.01.05.2026 г.
Пришлось ждать запчасть неделю, ее не было в наличии. Это немного огорчило. Но как только привезли, приехали и установили в тот же день, за что отдельное спасибо.
С
Хана Гуляева27.04.2026 г.
Немного шумно было, когда фрезой работали, но это дело быстрое. Зато теперь створка прилегает как влитая, и зимой, надеюсь, тепло будет.
С
Арсения Калинина15.04.2026 г.
Делали косметический ремонт откосов после замены окна другой фирмой. Подобрали материал, чтобы не выделялось. Получилось ровно, но немного долго сохло. Пришлось пару дней не открывать окно.
С
Григорий Мешков30.03.2026 г.
Не люблю писать отзывы, но тут работа была на уровне. Починили откос, помыли после себя окно. Мелочь, а приятно.
С
Оля20.03.2026 г.
Раздражало, что ручка на кухонном окне болталась. Закрепили ее буквально за пять минут, но я сама бы никогда не догадалась, как подобраться к этим винтам. Деньги взяли чисто символически, даже чай отказались пить.
С
Филипп Л.26.02.2026 г.
Отлив был установлен криво, вода затекала под него. Исправили наклон, дополнительно промазали стык. После первого же дождя проверял — сухо.
С
Нона Карташова09.01.2026 г.
Обещали перезвонить за час до приезда, но звонка не было. Зато появились точно в назначенное время. Справились с проблемой — утеплили откосы изнутри, теперь не дует.
С
Грета Тарасова01.01.2026 г.
Ручка была разболтана, и ее заедало. Мастер привез новую, но она немного другого оттенка, говорит, такой же модели уже нет. Пришлось ставить, разница несильно бросается в глаза, но всё же немного досадно.
С
Рудольф М.12.12.2025 г.
Откосы внутри начали мокнуть. Сделали новую конструкцию с утеплителем, теперь и выглядят современнее, и проблема ушла.
С
Герман Лазарев29.11.2025 г.
Регулировка фурнитуры на зимний режим была выполнена четко и быстро. Мастер объяснил как самому можно переводить обратно на лето. Удобно когда показывают такие нюансы.
С
Болеслав Порошин17.11.2025 г.
Окно не закрывалось из-за перекоса створки. Мастер выровнял ее по вертикали, и теперь закрывается без проблем.
С
Милана Кулешова10.11.2025 г.
Мастер приехал, когда я была на работе, пришлось оставить ключи соседке. Всё прошло хорошо, окно починили, соседка осталась довольна общением. Теперь и она собирается вызывать их для регулировки своих окон.
С
Вася29.10.2025 г.
Ручка расшаталась, болталась. Подтянули винты, теперь сидит плотно. Бесплатная процедура, по гарантии прошло.
С
Глория С.14.08.2025 г.
Благодарю за быстрый и недорогой ремонт сломавшегося переключателя режимов на ручке, очень удобный сервис.
Отзывы из Google Карт
4.8
56 отзывов
С
Мирон Руднев25.05.2026 г.
Пластиковый подоконник поцарапали предыдущие хозяева. Предложили не менять, а отреставрировать. Зашлифовали, покрыли специальной пленкой. Выглядит почти как новый, экономия получилась приличная.
С
Марианна Петровская22.05.2026 г.
Приехали вовремя, что меня удивило. Заменили расслоившийся уплотнитель вокруг створки. Цена адекватная, но вот запах от нового уплотнителя стоит неделю, не меньше.
С
Ирма Ефимова16.04.2026 г.
На подоконнике после их ремонта остались следы от обуви, пришлось самой оттирать. Сама работа — регулировка фурнитуры — выполнена хорошо, окно работает идеально. Но аккуратность чисто техническая, а не бытовая.
С
Эдуард Косарев11.03.2026 г.
Регулировка помогла, но ненадолго. Через месяц створка снова начала задевать раму. Видимо, проблема глубже. Буду разбираться, возможно, потребуется более серьезный ремонт.
С
Грета У.13.02.2026 г.
Вроде мелочь – не закрывался замок на балконной двери. Но сколько нервов потратила! Починили буквально за десять минут, и никаких сложных замен не потребовалось.
С
Сеня26.12.2025 г.
Потек отлив, вода стекала по стене. Оказалось, треснул по шву. Заменили на цельный, больше не протекает. Работа не долгая, но пришлось ждать мастера пару дней.
С
Забава Воронова18.12.2025 г.
Створка окна провисла, царапала раму. Отрегулировали, теперь движется плавно. Мастер советовал раз в год вызывать для профилактики, наверно, так и сделаю.
С
Агап Поздняков07.12.2025 г.
Фурнитура начала ржаветь, видимо, из-за конденсата. Мастер порекомендовал антикоррозийную смазку и заменил самые проблемные элементы. Прошло пару месяцев, пока всё в порядке, надеюсь, надолго хватит.
С
Паша Назаров09.06.2025 г.
После визита мастера из "Мастер Окон" окно на кухне перестало запотевать, оказалось, проблема была в дренажных отверстиях – прочистили, теперь все в порядке.
С
Никифор К.05.03.2025 г.
Обратился по гарантии (год еще не прошел) - без вопросов приехали и бесплатно устранили небольшой дефект регулировки, ценно.
Отзывы из 2гис
4.9
37 отзывов
С
Гена Колесников03.04.2026 г.
После их отъезда на подоконнике осталась маленькая пятнышка от смазки. Не критично, но немного раздражало. Саму работу оцениваю высоко — окна работают бесшумно и плотно.
С
Василий02.03.2026 г.
Отделку откосов делали в общей сложности часа три. Получилось ровно, но запах от герметика выветривался пару дней. В целом неплохо.
С
Лида М.17.02.2026 г.
В офисе постоянно сквозило от окон, сотрудники жаловались. Вызвали «Мастер Окон», они провели диагностику всех створок, подтянули фурнитуру, заменили часть уплотнителей. В офисе стало заметно тише и теплее, все довольны.
С
Хана Ю.04.02.2026 г.
У нас ребенок ручку оконную сломал, так она осталась в закрытом положении, не открыть. Дозвонилась быстро, к вечеру уже приехали, поставили новую, усиленную, сказали, теперь не сломает. Очень выручили в выходной день.
С
Николь Кравцова24.01.2026 г.
Приехали, когда у меня был дома маленький ребенок, работали тихо и быстро. Я даже боялась, что шум его разбудит, но обошлось. Сделали все, что нужно, без лишней суеты.
С
Даниэла Ж.21.01.2026 г.
Намучилась с тем, что окно не закрывалось на щелевое проветривание. То слишком сильно открывалось, то вообще не фиксировалось. Нашли причину — слетела какая-то мелкая деталька в механизме. Восстановили, теперь всё на своих местах.
С
Святослава Парамонова03.11.2025 г.
Очень удобно, что компания работает без выходных, смогла вызвать мастера в воскресенье, когда срочно потребовался ремонт.
Когда в вашем доме или офисе установлены качественные стеклопакеты, это создаёт особый уровень комфорта. Но даже самые надёжные металлопластиковые конструкции со временем требуют к себе внимания. Жители Новокуйбышевска хорошо знают, как важна герметичность окон в наш переменчивый климат, когда перепады температур и высокая влажность становятся серьёзным испытанием для любого механизма. Мы, компания «Мастер окон», ежедневно помогаем нашим соседям восстанавливать безупречную работу их остекления, независимо от того, с какой именно проблемой они столкнулись. Наш многолетний опыт показывает, что своевременное обслуживание окон позволяет продлить срок их службы на долгие годы, избегая дорогостоящей переделки или полной замены конструкции.
Наша деятельность сосредоточена исключительно на потребностях местных жителей. Мы понимаем особенности архитектуры и типовые сложности, возникающие при эксплуатации остекления в нашем районе. Часто к нам обращаются с жалобами на продувание или промерзание. В таких случаях мы проводим тщательную диагностика, чтобы выявить слабые места. Это может быть износ резинового уплотнителя, нарушение геометрии створки или проблемы с прижима. Мы не просто устраняем видимые дефекты, но и даём рекомендации по дальнейшему уходу. Регулировка фурнитуры и смазка всех подвижных частей — обязательная процедура, которую мы рекомендуем проводить ежесезонно, чтобы механизмы работали плавно и без скрипов.
Особое внимание мы уделяем вопросам энергоэффективности. Многие жители жалуются на холод, идущий от окна, даже если само стекло целое. В этом случае проблема часто кроется в примыкании рамы к проему. Мы предлагаем профессиональное утепление и герметизация швов современными материалами, которые не боятся морозов и ультрафиолета. Также мы занимаемся отделкой и восстановлением откосов, так как именно через них происходит наибольшая потеря тепла. Используя качественные материалы, мы предотвращаем образование конденсата и, как следствие, удаление грибка, который часто появляется в сырых углах. Наши мастера аккуратно проводят демонтаж старых, разрушенных откосов и устанавливают новые, которые гармонично завершат облик вашего окна.
Мы гордимся тем, что можем предложить комплексный подход. Если вы затеяли ремонт и хотите обновить внешний вид помещения, мы поможем с заменой подоконника или установкой новых наличников. При необходимости мы готовы выполнить монтаж москитной сетки, чтобы защитить ваш дом от насекомых в тёплое время года, не нарушая при этом вентиляции. Даже если ваше остекление выполнено не из ПВХ, а из алюминия, наши специалисты обладают достаточной квалификацией для работы с такими конструкциями. Ремонт алюминиевых окон требует особого подхода и специального инструмента, и мы готовы предложить его жителям Новокуйбышевска на самом высоком уровне.
Устраним любую неисправность окна
В своей практике мы сталкиваемся с самыми разными поломками. От банального заедания ручки до сложных деформаций створки. Первое, с чего начинается наша работа — это точное определение неисправности. Часто причиной сквозняков является недостаточный прижима створки к раме. Эта проблема решается простой регулировкой эксцентриков на торце окна. Однако если вовремя не обратить на это внимание, может выйти из строя вся фурнитура. Мы производим замену механизма любой сложности, будь то поворотный или откидного типа. Восстановление работоспособности фурнитуры — это ювелирная работа, требующая понимания кинематики всей системы.
Нередки случаи, когда требуется более серьезное вмешательство. Например, если окно перестало закрываться плотно или створка провисла, создавая перекос. Это естественный процесс для любой конструкции под собственным весом, особенно если речь идёт о больших размерах. В такой ситуации необходима регулировка петель и выставление геометрии створки по высоте. Наши мастера имеют в арсенале весь набор необходимых ключей и приспособлений, чтобы вернуть окну идеальную геометрию. Если старая фурнитура исчерпала свой ресурс и ремонту не подлежит, мы предложим её полную замену на новые, более современные комплектующие, которые обеспечат лёгкость хода и надёжную фиксацию.
Повреждения стеклопакетов — тоже не редкость, особенно в новостройках или при неаккуратном обращении. Треснувшее стекло не только портит вид, но и полностью теряет свои теплоизоляционные свойства. В таких случаях мы предлагаем услугу по замене стеклопакетов. Мы аккуратно производим снятие штапиков, извлекаем поврежденный элемент и устанавливаем новый, строго соблюдая размеры. При этом мы можем посоветовать более энергоэффективное остекление, если вы хотите улучшить характеристики окна. Также мы восстанавливаем геометрию при помощи установки пластиковых уголков, если конструкция потеряла жесткость в углах. Это позволяет избежать деформации и продлить срок службы всей рамы.
Отдельное направление нашей деятельности — это восстановление функциональности после неудачных попыток самостоятельного ремонта. Часто к нам обращаются с просьбой исправить последствия грубого вмешательства. Мы проводим прочистка дренажных каналов, которые забиваются пылью и грязью, что приводит к замерзанию воды зимой. Занимаемся смазкой всех трущихся элементов, чтобы исключить скрип и износ. Восстанавливаем работу ручек, которые могут заклинивать или прокручиваться. Если вы хотите улучшить вентиляцию в помещении, мы можем выполнить установку специальных вентиляционных клапанов, не нарушая герметичности окна. Наша цель — сделать ваше окно не просто целым, а полностью исправным и удобным в использовании.
Сколько стоит отремонтировать окно: наши цены
Вопрос стоимости ремонта всегда индивидуален, как и сама поломка. Мы против того, чтобы называть фиксированные цифры без осмотра, так как это вводит клиента в заблуждение. Окончательную цену работ наш специалист называет только после уточнения всех деталей и проведения диагностики на месте. На формирование цены влияет множество факторов: тип конструкции (ПВХ или алюминиевых), сложность доступа к механизмам, необходимость замены запчастей и срочность выполнения заказа. Тем не менее, мы стремимся к тому, чтобы наши услуги были доступны каждому, и предлагаем честное ценообразование без скрытых наценок.
Мы понимаем, что для наших клиентов важно знать примерный уровень затрат, чтобы спланировать бюджет. Поэтому мы всегда готовы проконсультировать вас по телефону и дать предварительную оценку, исходя из описания проблемы. Например, простая регулировка створки или смазка петель будет стоить существенно дешевле, чем сложный ремонт с заменой фурнитуры или переделка конструкции под другие параметры. Выезд мастера для диагностики часто является бесплатным, если вы соглашаетесь на проведение ремонта. Мы не гонимся за сиюминутной выгодой, а хотим построить долгосрочные отношения с жителями Новокуйбышевска, предлагая оптимальное соотношение цены и качества.
В прайс-листе компании можно выделить несколько основных категорий работ. Стоимость регулировки прижима и устранения продувания обычно рассчитывается за одну створку. Цена за замену резинового уплотнителя зависит от его типа и метража. Если требуется замена ручки или петли, мы включаем в стоимость как саму деталь, так и работу по её монтажу. Более трудоёмкие процессы, такие как ремонт фасадного остекления, требуют предварительного расчета и могут включать в себя аренду спецтехники, если окна находятся на большой высоте. В любом случае, все цифры согласовываются с вами до начала работ, и мы никогда не меняем итоговую сумму в процессе.
Мы уверены, что высокое качество не обязательно должно быть синонимом слова «дорого». Предлагая ремонт недорого, мы не экономим на материалах или профессионализме наших сотрудников. Мы просто оптимизируем свою работу, чтобы быть полезными как можно большему числу людей. Прозрачность — наш главный принцип. В смете подробно расписано, за что вы платите: за диагностика, за замену элементов, за регулировка механизма. Мы используем только проверенные комплектующие от ведущих производителей фурнитуры. Обращаясь к нам, вы платите за реальный результат — тепло, тишину и комфорт в вашем доме, а не за воздух. Позвоните нам, и мы поможем разобраться в деталях вашей ситуации и сориентируем по возможным затратам.
Срочно вызвать мастера по ремонту
Бывают ситуации, которые не терпят отлагательств. Сломанная ручка посреди зимы, заклинившая створка в спальне или разбитое стекло — эти проблемы требуют немедленного решения. В компании «Мастер окон» есть услуга срочный вызов мастера. Мы понимаем, что неисправное окно — это не просто дискомфорт, это угроза безопасности и сохранности вашего имущества, особенно если в доме есть маленькие дети. Поэтому мы стараемся максимально быстро отреагировать на ваш запрос и направить специалиста по указанному адресу в кратчайшие сроки, согласовав удобное для вас время.
Наш сервис ориентирован на оперативность. Когда вам срочно нужна помощь, достаточно оставить заявку. Диспетчер уточнит характер поломки и передаст задание бригаде. Мастер прибудет со всем необходимым инструментом и набором самых востребованных запчастей, чтобы сразу приступить к делу. Мы ценим ваше время, поэтому в экстренных случаях стараемся выполнить работы непосредственно в день обращения. Будь то регулировка петель из-за провисания или замена разбитого стеклопакета — мы мобилизуем все ресурсы, чтобы вернуть вашему окну работоспособность.
Часто к срочному вызову прибегают, когда нужно экстренно закрыть окно на ночь, если фурнитура вышла из строя. Наши мастера знают, как временно заблокировать створку, чтобы обеспечить вашу безопасность, и затем уже приступить к полноценному ремонту. Мы также оперативно реагируем на заявки по восстановлению после взлома или если створка выпала из петель. В таких ситуациях важна не только скорость, но и аккуратность, чтобы не повредить раму. Мы обладаем достаточной квалификацией, чтобы справиться с самой сложной и нестандартной поломкой в присутствии заказчика.
Срочный ремонт — это не всегда значит «дорого». Стоимость вызова в неотложном порядке может включать небольшой коэффициент за срочность, но мы всегда предупреждаем об этом заранее. Однако для нас главное — чтобы клиент не оставался один на один с проблемой. Если вы не знаете, сколько стоит экстренное вмешательство, просто позвоните нам, и мы честно ответим на все вопросы. Мы гордимся тем, что жители Новокуйбышевска могут положиться на нас в любой ситуации. Доверьте нам срочный ремонт ваших окон, и вы снова почувствуете себя в полной безопасности и комфорте.